Política de privacidad
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LEONEQ valora su confianza y respeta su privacidad. Esta política explica qué información se recopila cuando visita el sitio, solicita materiales o nos contacta, y cómo se utiliza.
1. Qué información recopilamos y por qué
Datos de registro
Cuando visita el sitio, su navegador envía información técnica al servidor y a los proveedores correspondientes, como la dirección IP, el tipo y la versión del navegador, datos del dispositivo, las páginas solicitadas y las horas de acceso. Esto permite operar el sitio, resolver problemas y mantener su seguridad. Cuando la analítica está activada, también pueden tratarse la ubicación aproximada, las visitas a páginas, el tiempo de interacción, las acciones realizadas y los clics en enlaces para comprender el uso del sitio.
Este sitio utiliza cookies
Google Analytics 4 nos ayuda a comprender el uso del sitio. Cuando se requiere consentimiento previo o no pueden determinarse de forma fiable las condiciones aplicables, no se carga la etiqueta de analítica ni se envían solicitudes analíticas hasta que usted acepte. La activación automática se limita a reglas regionales aprobadas expresamente y cuyas condiciones se cumplan; actualmente no hay ninguna activada. Siempre se respetan los rechazos guardados y las señales de privacidad del navegador compatibles. Al activarse, la analítica puede establecer cookies propias de sesión, como _ga y _ga_…, para distinguir visitantes y relacionar visitas. Google trata estos identificadores y datos de uso conforme a sus políticas. Los nombres, correos electrónicos, teléfonos y mensajes de los formularios no se envían como parámetros de eventos analíticos. Consulte la política de Google y la información sobre cookies enlazadas más abajo.
Información demográfica
La etiqueta actual del sitio desactiva Google Signals y las señales de personalización publicitaria. No está configurada para recopilar edad o género mediante la analítica web.
2. Cómo recopilamos la información
Información que usted facilita directamente
El servicio de formularios recibe y guarda los datos enviados mediante las consultas de proyectos o las solicitudes de descarga del catálogo. Estos incluyen su nombre, empresa, país o región y correo electrónico, junto con el cargo, los requisitos del proyecto o el teléfono opcional que solicite el formulario correspondiente. La información enviada por correo electrónico u otros canales también se utiliza para esa comunicación. Facilite solo lo necesario para contactarle y tratar el proyecto.
Información que envía automáticamente su navegador
Al cargar páginas, el navegador envía automáticamente solicitudes técnicas, que incluyen la dirección IP, datos del navegador y del dispositivo y direcciones de páginas. El proveedor de alojamiento puede tratar los registros de acceso correspondientes. El sitio solo envía datos de uso e interacción mediante Google Analytics 4 cuando la analítica está permitida. Las decisiones regionales sobre consentimiento utilizan únicamente el código de país facilitado por Netlify, no el idioma del navegador.
Para qué se utiliza la información
Utilizamos la información facilitada para responder a consultas, suministrar los materiales solicitados, tratar los requisitos del proyecto y ofrecer el soporte pertinente. Los datos técnicos y estadísticos nos ayudan a operar el sitio, resolver problemas, mantener la seguridad y mejorar su contenido y usabilidad.
3. Configuración de cookies y almacenamiento del navegador
El almacenamiento local recuerda su idioma y el de sesión registra si ha aparecido la indicación de idioma. Una cookie propia necesaria conserva su elección sobre la analítica hasta 180 días desde la última selección, tanto para aceptar como para rechazar, sin renovarse con las visitas. Al caducar, borrar el almacenamiento o cambiar la versión del consentimiento, debe elegir de nuevo. Si se bloquean las cookies, la elección solo se recuerda en la página actual. Cuando la analítica está permitida, el almacenamiento de sesión también guarda la página de entrada, el sitio de procedencia y los parámetros UTM filtrados para asociar la consulta con su origen; el rechazo elimina estos datos. Estos elementos no guardan ni autocompletan los campos de los formularios. El autocompletado depende de los ajustes de su navegador.
4. Proveedores de servicios y divulgación
LEONEQ no vende sus datos personales. Los proveedores de alojamiento, procesamiento de formularios, correo y analítica pueden tratar información según sea necesario para prestar sus servicios. Los formularios del sitio están configurados para Netlify Forms y la analítica utiliza Google Analytics. La información también puede divulgarse cuando lo exija la legislación aplicable o para proteger derechos legítimos y la seguridad del sitio.
Los proveedores pueden tratar información en países distintos al suyo. Sus políticas de privacidad explican sus prácticas de tratamiento y las garantías pertinentes.
5. Conservación y seguridad
Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para la comunicación, el proyecto, el soporte o los requisitos legales para los que se recopiló. La información que ya no sea necesaria debe eliminarse o desidentificarse. La retención de datos analíticos y la duración de las cookies dependen de la configuración del servicio y de las limitaciones del navegador.
Tomamos medidas razonables para proteger la información frente al acceso, divulgación o uso indebidos. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento por internet puede garantizar una seguridad absoluta. Evite enviar datos personales sensibles que no sean necesarios para su consulta.
6. Sus opciones y solicitudes
Puede aceptar o rechazar la analítica en el aviso inferior, y cambiar su elección o retirar el consentimiento en cualquier momento mediante Configuración de cookies en el pie de página o Preferencias de analítica en esta página. La retirada detiene de inmediato la analítica posterior del sitio y elimina las cookies analíticas accesibles y los datos de atribución guardados; no elimina los datos ya enviados a Google. Rechazar no impide navegar, enviar formularios ni descargar materiales. También puede gestionar las cookies y el almacenamiento en el navegador; borrar la preferencia de idioma puede restablecerla.
Complemento de inhabilitación de Google Analytics
Para consultar sus datos personales, solicitar acceso, rectificación o supresión, o plantear una preocupación sobre su uso, contacte mediante el correo siguiente. Trataremos las solicitudes conforme a la legislación aplicable y podemos necesitar verificar su identidad.
7. Enlaces externos y cambios de la política
Los enlaces a redes sociales y otros sitios externos se rigen por sus respectivas políticas de privacidad. Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio, los servicios o los requisitos pertinentes. La fecha al principio de la página identifica la versión más reciente.
8. Contactar con LEONEQ
Para consultas o solicitudes de privacidad relacionadas con este sitio, escriba a: